Barántas agus Polasaí cáilíochta atá dírithe ar an gcustaiméir
Rinne G&W athnuachan ar a saotharlann ghairmiúil féin in 2017 le réimse feistí turgnamhacha, chun freastal níos fearr ar thástálacha ar amhábhair agus ar fheidhmíocht táirgí scagairí, páirteanna rubair-mhiotail, airm rialaithe agus hailt liathróide. Cuirfear níos mó trealaimh leis de réir a chéile.
Déanann G&W rianú ar na páirteanna gluaisteán go léir a sholáthraíonn sé tríd an ráta lochtanna a thaifeadadh le tuarascáil ráithiúil agus bhliantúil, atá an-chosúil le páirteanna gluaisteán branda Préimhe, cinntíonn foireann cháilíochta tiomanta G&W leibhéal cáilíochta an-mhaith agus cobhsaí i gcomparáid le páirteanna préimhe. Fágann sé seo go ndéanaimid ár mbarántas cáilíochta dár gcustaiméirí a uasghrádú ó 12 mhí go 24 mhí.
De ghnáth meastar gur glacadh leis na horduithe a seoladh:
Cáilíocht: De réir cháilíocht na samplaí roghnaithe nó na líníochtaí teicniúla arna gceadú ag an dá Pháirtí agus na Sonraíochta a thugtar sa Chonradh seo.
Cainníocht: De réir na cainníochta atá léirithe sa Bhille Luchtaithe agus sa Liosta Pacála.
Má bhíonn aon fhadhbanna locht ann, cuir in iúl é laistigh de 60 lá ó tháinig an lasta chuig an gcalafort ceann scríbe agus bain an táirge lochtach ó chéile agus sábháil go cúramach é le haghaidh ár n-iniúchta agus feabhsúcháin cáilíochta.
Cuireann G&W táirgí eile ina n-áit nó tugann siad an t-airgead ar ais le haghaidh earraí lochtacha faoi na coinníollacha seo a leanas:
√ Níl na táirgí i gcomhréir leis an tuairisc sa chonradh díolacháin, nó le sonraíocht na líníochtaí teicniúla nó na samplaí atá deimhnithe ag an dá pháirtí;
√ Na lochtanna cáilíochta, saobhadh cuma, ganntanas gabhálais;
√ Dealramh mícheart priontála ar bhoscaí nó ar lipéid;
√ Déantar é a tháirgeadh le hamhábhair neamhdhíobhálacha;
√ Na páirteanna breise a diúltaíodh ó thástáil feidhme agus gnéithe arna gcomhaontú ag an dá pháirtí;
√ Na féidearthachtaí nó na fadhbanna sábháilteachta féideartha de bharr dearadh locht nó nós imeachta táirgthe míchuí.
Tá na damáistí lasmuigh de ghealltanais cháilíochta ár gcuideachta:
× Is de dhéantús an duine nó de bharr fórsaí as smacht atá damáiste déanta do na páirteanna breise;
× Is é an nós imeachta a shocraítear go mícheart is cúis leis an damáiste;
× Is é is cúis le damáiste do na páirteanna breise ná trioblóidí áirithe sa mheaisín amhail brú ola neamhghnácha, nó oibriú lochtach sa chaidéal ola.
